OS-Plattform (Online-Streitbeilegung)

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.

Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/


Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: vitagenial@biogenial.de